Gra od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa, samowykluczenie i test hazardowy czekają w każdym koncie.
Przydaje się, gdy chcesz mieć pod ręką telefon pomocy i kontakt do nas w jednym miejscu.
Ta sekcja pokazuje, które narzędzie odpowiada na twoją sytuację i po co je włączasz.
Najczęstsza obawa brzmi: czy to skomplikowane i czy zdążę przed pierwszą grą.
Pokaż dokument przed wypłatą. Już przy zakładaniu konta trzeba potwierdzić, że ma się ukończone 18 lat, a przed pierwszą wypłatą dochodzi dokument tożsamości. Bez tego kroku konto nie przejdzie weryfikacji.
Blokada stron hazardowych. Zanim dziecko usiądzie do wspólnego komputera, warto zainstalować program blokujący strony hazardowe i ustawić go też na telefonie. Taka blokada działa w tle i nie wymaga pilnowania ekranu.
Zadzwoń razem na linię wsparcia. Gdy rozmowa robi się trudna, najlepiej zacząć od zdania bez oceny i wyrzutów, a potem zaproponować wspólny telefon na linię wsparcia dla uzależnień behawioralnych. Bliski nie musi zostawać z tym sam.
Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez straty. Limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa to pierwszy, spokojny krok — nie porażka, tylko decyzja podjęta na trzeźwo.
Przejrzyj poniższą listę i sprawdź, ile punktów dotyczy twojej sytuacji.
Ten blok podpowiada, gdzie w Polsce bezpłatnie i poufnie porozmawiać o grze i o jej skutkach.
Chwila oddechu dla siebie. To przerwa na godziny albo dni, ustawiana w koncie kasyna. Włącza się ją w panelu odpowiedzialnej gry, a przez cały czas trwania blokady konto pozostaje niedostępne do gry — bez potrzeby kontaktu z obsługą.
Długotrwałe samowykluczenie w koncie. Blokada obejmuje długi okres i nie da się jej cofnąć wcześniej. Ustawiasz ją w koncie kasyna, w tych samych narzędziach odpowiedzialnej gry. Do końca wybranego okresu dostęp do gry pozostaje zamknięty; decyzja obowiązuje także przy próbie nowej rejestracji.
Bez rejestru — liczy się konto. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc blokadę ustawiasz w koncie kasyna. Trwa ona wybrany przez ciebie okres i nie da się jej zdjąć wcześniej. Dalsze wsparcie daje linia pomocowa dla osób z problemem hazardowym.
Sięgasz po te odpowiedzi, gdy chcesz wiedzieć dokładnie, co zmieni limit, pauza albo blokada.
Używamy plików cookie, aby witryna działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie z niej, zgadzasz się na politykę plików cookie.